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“微心战疫”开启全球心理援助服务

时间: 2020-03-21 20:11:00 来源: 灾协秘书处作者:

当前国内新冠肺炎疫情趋于平稳之时，海外疫情却在迅速蔓延。目前，全球新冠肺炎确诊病例超过21万例，死亡病例超过9000例，疫情已构成“全球大流行”。习近平指出，疫情没有国界，世界各国是休戚与共的命运共同体；向世界传递战胜疫情的信心，推动构建人类命运共同体。疫情影响下，守护海外同胞生命安全和身心健康刻不容缓！为此，“微心战疫”公益心理援助项目同步上线英文版，开启全球心理援助服务。汇聚专业心理咨询专家，向旅居海外6000多万同胞和亿万国际友人推出新冠肺炎专业的心理援助服务。

  海外用户可通过平台的连接，获取免费的在线极速咨询（图文、语音等形式），在线咨询不限国家、不限次数，帮助身处意、日、韩等疫情严重国家的同胞科学防护、共克时艰。

  本服务已整合入微医“全球战疫平台”，在中华人民共和国驻美利坚合众国大使馆的领事服务中提供通道进入（见下图）。

  截止2020年3月20日，上线心理咨询师数2162名，服务患者咨询4069人，心理测评量表自测量62592人次。为保障志愿者服务质量，建立志愿者线上培训平台，为已招募志愿队伍和线上服务咨询师提供督导和培训，目前为志愿者开展培训和督导38次，累计观看52051次。并针对性为志愿者提供心理危机干预系列课程，累计观看人次105024人次。

  新冠疫情发生以来，taptap账号官网积极作为，联合中国健康管理协会、中国心理卫生协会、微医集团发起的“微心战疫”，为广大同胞提供免费心理援助。项目发起以来获得了广泛的关注，获得中国扶贫基金会和中国一汽集团的公益支持，在国家卫生健康委向全国推广微医“天津模式”中，“微心战疫”公益心理援助项目提供了心理服务，抚慰公众焦虑情绪。